听雨 发自 凹非寺量子位 | 公众号 QbitAIMeta内部士气快跌到历史谷底了。
说这话的，是Meta CTOAndrew Bosworth（人称“Boz”）——扎克伯格最信任的副手之一，在Meta干了20年的技术灵魂人物。
在内部会议“Tuesdays with Boz”上，他亲口承认了这一点，而且用了一个相当严重的词来形容公司这次AI部门重组——
atrocious（糟糕透顶）。
Boz承认，这场重组动摇了员工对公司的三重信任：
相信自己的专长会被看见、相信自己能在这里成长、相信自己的工作真的有影响力。
而把他逼到要写这封“认错信”的，是过去一周接连引爆的几件事。
其中最炸的一幕，发生在一场数千人围观的Meta内部直播上。
一名员工直接劫了麦克风，爆着粗口喊话，让在场所有人去转告某位Meta AI高管——“他就是个piece of sh*t”。
演示者当场用手捂住了脸，请大家赶紧静音；等秩序恢复，员工们在聊天区刷起了“今早开局有点刺激”。
还有有员工把新成立的Applied AI部门形容成“古拉格”（gulag）——这里的工作压抑得像服苦役。
几乎所有人都不开心，这工作简直令人窒息。
一边是对外豪掷天价、在全球疯抢AI人才；一边是对内员工说新部门像服苦役、当众开骂，自己人士气崩到要CTO出面认错。
抢人抢得最凶的Meta，似乎先从内部裂开了。
Boz认的错，到底认了什么
Boz这封备忘录，矛头几乎全部指向一个叫Applied AI的部门。
这个部门今年3月才成立，规模约6500人，清一色是工程师和产品经理。
它的定位，是给Meta超级智能实验室（Meta Superintelligence Labs）的研究员们打配合。
但它跟Alexandr Wang这个天价挖人的明星实验室不是一回事，Applied AI干的是更“下沉”的活。
负责人是Maher Saba，一位在Meta干了12年的老将，此前是Reality Labs的VP。这条线，最终汇报给的就是CTO Boz本人。
而Reality Labs，就是此前烧了830亿美元的元宇宙/AR-VR部门。
Boz自己也兼着Reality Labs负责人，俩人是元宇宙这条线上的老战友。
那么，新成立的Applied AI部门里，这6500人具体在忙什么？
据Wired消息，他们的任务是出编程题、设计评测任务，用来训练AI、教模型怎么像人一样完成电脑上的操作。
听起来就是纯纯的dirty work…合着小扎这是让人手搓训练数据、给模型当陪练呗。
而且不少员工是收到一封毫无预兆的邮件，才得知要被调进新部门。
对于他们来说，感觉就像是被塞进了一个方向不清的新岗位，干着琐碎、重复、谈不上什么创造力的活儿。
琐碎就算了，也没啥技术含量，这比他们之前做的软件开发工作要容易得多。
也难怪员工会吐槽像服苦役…
而且小扎还解释了为啥要用自己人，不用外包：
一来，靠约143亿美元的Scale AI交易加盟、如今执掌超级智能实验室的亚历山大王，本就深谙数据标注这门生意，所以Applied AI给他打辅助是相当好使的；
二来，Meta员工的智商平均比第三方外包“高出一大截”，所以是更划算的选择。
中译中一下，小扎的意思就是：我把你们当工具人了
Boz在备忘录里承认：公司在解释这场变革的愿景、在支持员工度过转型期这两件事上，做得糟糕透顶。
他也承认频繁改动团队结构、战略反复横跳，把整支团队晾在了原地。
有意思的是，在2025年初，Boz面对员工对裁员和政策的不满，他还撂下过一句狠话：
觉得不爽？那你可以辞职，我是认真的。
一年过去，现在画风突变成主动认错了。
可见Meta此次动乱规模之大，也能看出高管层正在背负巨大的压力。
Meta的士气是怎么一步步崩的
Meta之所以爆发出直播间公开骂人这一幕，也是因为背后的这团火已经烧了很久。
把时间线往前拉，Meta这两年的关键词几乎都是“动荡”
今年5月，Meta累计裁员8000人，约占员工总数的10%，另有6000个在招岗位一并取消。
同时，Meta的招聘节奏也一直忽冷忽热，一会儿疯狂扩招、一会儿大砍。据统计，从2022年至今，Meta四年下来累计砍掉了近3万岗位。
另一边，小扎还在天价为亚历山大王的MSL招聘AI研究员，甚至不惜开出上亿美元薪酬，这也与集团整体的裁员形成了鲜明对比。
重组期里直属经理也在频繁更换。今年3月新成立的Applied AI更被设计成超扁平结构，一个经理最多要带50人。
更添乱的是资源和人的反复调动。据相关报道，不少基础设施和安全团队的工程师，被一纸调令抽去支援Applied AI。
而员工往往得不到清晰的解释——这对我的长期目标到底意味着什么？没人说得清。
负责人Maher Saba起初还招募志愿者，到今年春天干脆通知被选中的人“调岗不再是可选项”，理由是“要把最强的人调过来”。
优先级周周在变，方向感成了奢侈品。
积压的情绪，最后终于集中爆发了出来。
首当其冲的就是Applied AI内部演示会上，员工劫麦爆粗那一幕。这场短暂的失控，恰恰映照出这个仅三个月大的部门里积压的怒火。
但冲突还不止这些。近期，Meta有超过1600名员工签名，联合抗议公司推行的一个项目——监控员工的点击和键盘记录，用来生成AI训练数据
这个项目名为Model Capability Initiative（MCI，模型能力计划），4月份正式铺开。
它会监控员工的鼠标轨迹、键盘、点击、菜单/下拉操作，还有定期截屏，覆盖数百个应用和网站。
并且公司配的设备没有opt-out（不可退出），这一点经过是Boz确认的，也是众怒的核心。
Meta员工怀疑自己的一举一动正被拿去喂模型，这触到了隐私的红线。
裁员、强制调岗、键盘监控、把团队压成超扁平结构……Meta的每一刀都指向同一个方向——更快、更激进地全力押注AI
可也正是这同一批动作，在飞快地烧掉员工对公司的信任。
Meta在AI上踩油门踩得有多狠，组织内部攒下的信任就被透支得有多快。
高管开始集体救火
火烧到这个份上，Meta高层开始集体救火。
小扎罕见地出面道歉了。他发了一份内部备忘录，承认公司在这轮重组里确实犯了错误，并给出几颗定心丸：
承诺2026年不再进行大规模裁员、为团队活动增加预算、给许多员工恢复固定工位。
他还重申了所谓“北极星”——要做全球最顶尖人才施展影响力的最佳之地。
首席产品官Chris Cox也坐不住了。他在一次内部会议上公开承认，最近这段日子既“艰难”又“残酷”，还专门安抚了一把还在坚持出活的员工。
Boz则开始调整组织结构，把一名经理直接管理的下属人数，从最多50人压缩到20人左右；同时减少重组期间频繁换经理的情况；提供更个性化的管理支持。
他还恢复了一批被砍掉的福利，比如办公室的微型茶水间、差旅预算、团建经费。
如果把视角拉远，Meta这场内乱，更像是这轮AI军备竞赛中付出的“人的代价”。
过去两年，几乎所有大厂都在围绕AI做剧烈重组：谷歌把团队并进DeepMind，微软把数百名OpenAI的人吸纳进自己的体系。
重组带来的阵痛人人都有，但目前还没有哪一家像Meta这样爆出这么大的乱子。
而员工真正的不安，可能也不在茶水间和团建上。
Applied AI这个部门的终极目标，本就是让AI Agent接管构建、测试、上线产品的大部分活儿，工程师退居“监工”——
某种程度上，这6500人是在亲手训练替代自己的系统。
在同一份备忘录里，Boz还引用了一句业内流传的老话来回应这种担忧：
AI won’t take your job but someone who knows AI might（AI不会抢走你的工作，但会用AI的人可能会）。
这话与其说是安慰，不如说又补了一刀。
现在，Meta已经意识到了事情的严重性，并紧急给出了一批补救措施。
但问题是：仅仅补几顿零食、发回工位，能补得回信任吗？
抢人最猛的巨头，先得稳住自己人。
[1]https://www.wired.com/story/mark-zuckerberg-meta-employee-meeting-interrupt-ai/[2]https://www.businessinsider.com/meta-cto-andrew-bosworth-addresses-morale-after-layoffs-ai-shift-2026-6[3]https://techcrunch.com/2026/06/12/metas-months-old-ai-unit-is-a-soul-crushing-gulag-say-the-engineers-stuck-inside-it/
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